Rückgaberichtlinie von www. glamzaun.de

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage ab dem Datum des Kaufs. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss zudem in der Originalverpackung sein.

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften. Auch Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien sowie brennbare Flüssigkeiten oder Gase können nicht zurückgegeben werden.

Weitere ausgeschlossene Artikel sind Geschenkgutscheine, Softwareprodukte zum Herunterladen sowie einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte.

Bei bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt, wie zum Beispiel bei Büchern mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder geöffneten CDs, DVDs, Softwareprodukten oder Vinylplatten.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss Ihre Rücksendung genehmigt und kontrolliert werden. Sobald die Rücksendung überprüft wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen sollten zunächst überprüft werden, indem Sie Ihr Bankkonto kontrollieren und anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen kontaktieren.

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und senden Sie den Artikel an die unten angegebene Adresse.

Bei Rücksendung eines als Geschenk gekennzeichneten Artikels, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts. Andernfalls erfolgt die Erstattung an die schenkende Person.

Die Versandkosten für die Rücksendung müssen von Ihnen selbst getragen werden und können nicht erstattet werden.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung Ihrer Ware per E-Mail, damit wir Ihre Rückerstattung schnellstmöglich bearbeiten können.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen an die unten angegebene Adresse:

Sonnenblumenweg 26
91080 Spardorf

Bitte beachten Sie, dass die Zeit für den Umtausch je nach Land, in dem Sie wohnhaft sind, variieren kann.

Bei weiteren Fragen zur Rückgabe oder für Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].